Jak wybrać firmę SEO

Ofert firm świadczących usługi z zakresu pozycjonowania można znaleźć w Internecie coraz więcej. Zanim zdecydujesz z kim nawiążesz współpracę w zakresie promocji własnego serwisu w wyszukiwarkach internetowych, proponuję zapoznać się z poniższymi informacjami w celu zorientowania się na co należy zwrócić uwagę wybierając firmę specjalizującą się w dziedzinie marketingu internetowego zwanej potocznie "pozycjonowaniem".

Sposób kontaktu oraz przedstawiania usług

Poważna firma nie zadręcza telefonami swoich potencjalnych Klientów. To klient decyduje, czy chce promować swoją firmę w Internecie i z kim w tej sprawie nawiązać współpracę. Również należy unikać szerokim łukiem firmy reklamujących swoje usługi poprzez rozsyłanie komu popadnie reklamowych wiadomości mailowych (spam). Taki rodzaj promocji dobitnie świadczy o metodach działania danej firmy.

Sprawdź, czy na stronach internetowych Klientów firmy pozycjonującej nie znajdują się linki promujące inne strony

Nawet firmy zajmujących się profesjonalnie pozycjonowaniem korzystają czasem stron swoich Klientów w celu pozycjonowania innych serwisów. Latwo jest to sprawdzić przeglądając strony w ten sposób "pozycjonowane" Jeżeli w serwisie internetowym klienta firmy pozycjonującej który zajmuje się np. handlem samochodami używanymi znajdują się linki (najczęściej w stopce) do stron z całkiem innej branży (typu "noclegi nad morzem" lub nie daj Boże "tanie pozycjonowanie"), często mało widoczne, w kolorze zbliżonym do tła strony lub pisanych bardzo mała czcionką, lepiej od razu poszukać innej firmy pozyconerskiej.

Sprawdź, czy na stronach Klientów firmy pozycjonerskiej nie ma informacji o pozycjonowaniu

Wiele firm SEO korzysta ze stron Klientów umieszczając na nich informację, że "Nasz Klient korzysta z usług firmy X w zakresie pozycjonowania" lub umieszczając link np. " pozycjonowanie Katowice", kierujący do swojej strony firmowej "wykorzystuje" strony Klientów do promowanie swoich usług w Internecie.

Jesteśmy przeciwni takim metodom - z co najmniej dwóch powodów.

Po pierwsze bardzo często idzie to w parze z głoszeniem na stronie informacji, że "Nasza firma nie stosuje nielegalnych technik pozycjonowania, nasze działania opieramy tylko oraz wyłącznie na "White SEO". Nie można pisać na stronie o tym, że stosuje się tzw. White SEO, jeśli strona Klientów - często bez ich wiedzy - wykorzystywana jest, z racji swojej popularności, do pozycjonowania ... firmy pozycjonerskiej.

Po drugie informowanie konkurencji Klienta o tym, że prowadzone są prace związane z optymalizacja oraz pozycjonowaniem serwisu to podstawowy błąd w marketingu - informowanie konkurencji swojego Klienta o rodzaju prowadzonych działaniach promocyjnych. Konkurencja ma się dowiedzieć o fakcie pozycjonowania strony dopiero w momencie, kiedy zajmie ona wysokie pozycje w SERP'ach - nie wcześniej.

Jeżeli firma SEO pisze, że stosuje tzw. "białe pozycjonowanie" oraz umieszcza link do siebie w stopce, to sama sobie przeczy. Takie działanie niesie dla Klienta zagrożenie, że oraz inne, niezgodne z wytycznymi Google w zakresie optymalizacji serwisu, działania są lub będą podejmowane.

Zapytaj, czy firma korzysta z systemów wymiany linków

Korzystanie z systemu wymiany linków (SWL) jest oficjalnie zakazane od października 2008 roku, jednak bardzo często można spotkać firmy, które jedynie w ten sposób pozycjonują strony swoich Klientów. Korzystanie z SWL'i i umieszczanie linków tematycznie nie związanych z tematyka strony może prowadzić do spadku strony w wynikach wyszukiwania na dłuższy okres czasu. jeśli konkurencja w tym czasie będzie stosować white hat SEO możesz nigdy, albo dopiero za długi okres czasu, nadgonić stracony czas oraz pozycje w SERP'ach.

Wypytaj dokładnie o sposób naliczania opłat za usługę pozycjonowania

Zwróć uwagę, czy będziesz płacić miesięczny ryczałt za usługi, czy za wyniki. Opłata ryczałtowa jest jeszcze dosyć popularna oraz często rozmawiamy z firmami, które są "związane" jeszcze przez 6-12 miesięcy stałą opłatą, zaś ich witryna pojawia się w okolicy 3-5 "dziesiątki". Niestety, obok rzetelnych firm SEO są oraz takie, które "obiecują", zaś po podpisaniu umowy nic nie robią, skupiając się na szukaniu kolejnego "Klienta". Niedawno spotkałem się z sytuacją, gdzie firma na niezbyt popularną frazę pojawiała się na 84 miejscu. Po spotkaniu oraz kontakcie Klienta z poprzednią firmą, Klient usłyszał: "Tak? No to proszę nam dać 2 tygodnie czasu" (sic!). Pytanie jest bardzo proste - to skoro wystarczy dwa tygodnie, za co Klient płacił przez 8 miesięcy? Takich przykładów można mnożyć.

Czy firma pozycjonująca pomaga w doborze fraz oraz słów kluczowych ?

Są frazy, których praktycznie nie trzeba pozycjonować, ponieważ są tak mało popularne, że dobrze przeprowadzona optymalizacja strony "sama je wypozycjonuje". jeśli firma SEO zacznie z Tobą polemizować, w zakresie doboru słów, posłuchaj, co ma do powiedzenia. Często firmy chcą pozycjonować swój serwis pod frazę popularną w "slangu branżowym", zaś dla Klientów taka fraza jest niezrozumiała. W praktyce oznacza to, że można być "wysoko", jednak nie odnosić z tego tytułu żadnych korzyści, ponieważ Klienci nie będą szukali produktów firmy pod takim hasłem... Ostatnio rozmawialiśmy z firmą produkującą rolety. W grę wchodziła odmiana rolet, zwanych, jak to określił producent, "verticale". Klienci zaś wyszukiwali ... "rolety wertykalne".

Sugerując rozwiązania, które moga przynieść lepsze niż wcześniej planowano efekty, firma SEO pokazuje swój profesjonalizm - oraz buduje zaufanie w kontaktach ze swoim Klientem.

Koniecznie zapoznaj się dokładnie z warunkami umowy zanim podpiszesz

Z uwagi na dużą popularność Internetu coraz więcej firm zaczyna być świadomym faktu, że bez obecności w Sieci można wiele stracić - oraz zaczyna mysleć o promocji swoich towarów czy usług w Internecie. Sytuację tę wykorzystują "firmy, SEO", które pod pojęciem pozycjonowania rozumieją skuteczne związanie Klienta ze sobą umową - na 24 czy nawet na 36 miesięcy. Mało tego - umowy takiej w praktyce często nie można rozwiązać bez znacznych kar finansowych, nieadekwatnych do poziomu poniesionych kosztów.

Jeżeli podpisujemy umowę np. na malowanie mieszkania oraz w trakcie prac widzimy, że "coś jest nie tak", możemy ją w każdej chwili rozwiązać - oczywiście zgodnie z warunkami zawartymi w umowie. Obliczane są koszty odstąpienia od umowy, z reguły związane z nakładami poczynionymi przez firmę na zakup materiałów czy opłacenia ludzi, którzy pracowali do danego dnia przy pracach malarskich. i tzw. odstępne.

Jak to się ma do SEO? Niektóre firmy przygotowują umowy w taki sposób, że ich zerwanie niesie za sobą większe koszty, niż wynagrodzenie, jakie firma otrzymałaby z tytułu pozycjonowania! Jest rzeczą jasną, że zerwanie umowy powinno nieść za sobą pewne konsekwencje - jednak nie może być tak, że wynoszą one ponad, czy nawet równowartość 100% wartości umowy!

Koniecznie poproś o wzór umowy przed jej podpisywaniem. SEO to normalna branża, taka jak usługi językowe, motoryzacyjne czy prawnicze. jeśli czegoś nie rozumiesz w umowie - zapytaj firmę, lub skonsultuj jej zapis ze znajomym prawnikiem.

UOKiK jeszcze nie analizował umów z branży SEO, ale czasem sobie myślę, że powinien zrobić to szybko :)

Okres wypowiedzenia umowy

Sprawdź dokładnie sposób wypowiedzenia. Zdarzało mi się widzieć umowy, które, w przypadku nie wypowiedzenia ich na 6-miesięcy przed końcem, automatycznie przechodzą na umowę na czas nieokreślony z ... 9-miesięcznym okresem wypowiedzenia. Czyli wypowiadając umowę na 5 miesięcy przed jej zakończeniem, tak naprawdę pozostawało się związanym jeszcze przez .... 14 miesięcy z firmą SEO. Pozostawiam to bez komentarza.

Nie daj się nabraż na tzw. "gwarancję wyników"

Pozycjonowanie to specyficzna działalność. Duża ilość czynników, które sprawiają na pozycję danej strony sprawia, że nie ma czegoś takiego jak "gwarancja wyniku". jeśli ktoś coś takiego obiecuje, uważaj. Dlaczego? W TOP10 jest 10 miejsc. Załóżmy, że rozmawiamy o promocji własnie Twojej witryny. Pracujesz w konkurencyjnej branży - np. agencja reklamowa, jesteś z Warszawy. Jaką masz gwarancję, że w tym samym momencie nie rozmawia ze sobą 10 innych grup pozycjoner-klient, zainteresowanych wypozycjonowaniem takiej samej witryny (tematycznie, pod taką samą frazę, np. pozycjonowanie Katowice) jak Twoja? Jaką masz gwarancję, że Google nie zmieni zasad wyszukiwania oraz indeksacji witryn? Żadnych. Algorytm wyszukiwania to najpilniej strzeżona tajemnica wyszukiwarek. jeśli zatem ktoś daje Ci gwarancję, to ... albo pracuje dla np. Googla, albo ... po prostu kłamie, próbując nakłonić Cie do współpracy.

Bardzo często firmy SEO mylą (!) reklamę Adwords z pozycjonowaniem, gdzie, owszem, można zagwarantować pierwszą pozycje - pod warunkiem znacznych kosztów poniesionych w związku z wysokimi stawkami za tzw. "kliki".

Pozycjonowanie śmiesznie tanie

Polskie firmy bardzo często podejmując decyzje o współpracy z firmą SEO patrzą tylko na cenę, zapominając o podstawowej zasadzie prowadzenia biznesu, która mówi: "Kto mało płaci, ten dwa razy płaci".

Jeżeli prowadzisz firmę, zadaj sobie pytanie, czy za 1 zł wydrukujesz wizytówki, za 10 gr wyślesz list polecony, za 1 zł za 1m2 wynajmiesz biuro dla swojej firmy (nie mówię o biurze do kapitalnego remontu). Pozycjonowanie to normalna działalność biznesowa - posiada swoje koszty.

Jeżeli masz ofertę na pozycjonowanie "za grosze", to ... albo nic z tego nie wyjdzie, albo dostaniesz filtr lub ban na witrynę, ponieważ będzie ona pozycjonowana za pomocą tzw. black hat SEO. Zastanów się, czy chcesz zniknąć z indeksu na kilka miesięcy, tracąc wielu Klientów, którzy nie trafią do Ciebie poprzez wyszukiwarkę, ponieważ po prostu ... nie znajdą Twojej strony!

Czy oferujesz swoje usługi w cenie 50% niższej od konkurencji? Czy kupujesz komponenty np. do bram za 100 zł, jeśli kupujesz je obecnie za 850 zł? Osoba, która prowadzi firmę już pewien czas wie, że w krótkim okresie czasu można wiele zyskać. Ale nie w długim.

"Kto mało płaci, ten dwa razy płaci" - warto pamiętać o tym powiedzeniu.

To tylko niektóre, podstawowe, kwestie, na które dobrze zwracać uwagę przy wyborze firmy SEO. Zaznajomienie się z nimi sprawi, że bardziej świadomie podejmiesz decyzję o wyborze firmy SEO